私たち「花まるリフォーム」では、「お客様の声」をお聞きする事で、
内では分からない気付きや発見、反省点などを知り、更なるサービス力向上に向け、
あらゆる面の改善策を施しています。
まだまだ未熟な私たちですので、お手紙を読み「ほっ」としたり「ドキッ」としたり・・・
時には「目がしらが熱くなるような」お手紙を頂く事もあります。
毎回、皆様に感謝するとともに、期待を裏切らないようにさらに頑張らねば、
と惜しみ無い努力を重ねる源動力にさせて頂いています。
全てのお客様の声は下の年号をクリックしてください
とても感じよく、お仕事もていねい。
|
武蔵野市 K 様邸 （2014年7月22日撮影）
|
|
|
武蔵野市 K 様から頂いた「お客様の声（全文）」
|
|
この度は花まるリフォームさんにお願いして、ありがとうございました。
どこの会社がいいのか迷っていましたが、Nさんと相談して決めさせて頂きました。
天候も悪い中、うまく進まなかったと思います。
でも、工事の仕事もとてもていねいで、感謝しています。
担当の谷口さんも とても感じよく、お仕事もていねいで ありがとうございました。
|
|
|
|
工事前の写真（ビフォー）
 |
|
工事後の写真（アフター）
 |
|
|
武蔵野市K 様邸の施工事例は
こちらをクリック↓↓↓
|
その他のお客様の声は
こちらをクリック↓↓↓
|
|
|
|
「家が綺麗になると元気が出る」と満足しています。
| 渋谷区 S様邸 （2014年7月8日撮影） |
|
|
渋谷区 S様から頂いた「お客様の声（全文）」
|
|
築17年経ち、数年前から考えていた外壁と屋根の塗装をいよいよ決断。
説明会に出たり、他社に見積もりを出してもらってもよくわからず、結局、ネットで知った職人集団「花まるリフォーム」に連絡。送ってもらった「花まる通信」等を読み、高橋社長に来て説明してもらい「即決」。
決めてはスタッフの顔が見えること、社長のガンコな人柄、しつこい説明、そして我が家にお奨めの「つや消し塗料」でした。
見積もりのことは結局素人には難しすぎるので高橋社長を信頼。
工事はちょうど6月初頭からの梅雨時に当たり、2～3日作業の出来ない日がありましたが、梅雨の晴れ間に小林親方に丁寧な仕事をして頂きました。
小林親方の毎日の日報も作業内容が分かりやすく、江口さんがメールで写真を送ってくれ作業の進歩状況が目に見え、徐々に家が綺麗になっていくのが楽しみでした。白鳥さんには臨機応変に対処していただきました。仕上時には中鉢さんも参加。一気に仕上りました。
まだ、梅雨は明けていませんが、また新築時の様な「夏の青空に映える家」が気持ちよく蘇りました。
みなさんお疲れ様でした。
ありがとうございました。
「家が綺麗になると元気が出る」と夫婦共々満足しています。
|
|
|
|
工事前の写真（ビフォー）
 |
|
工事後の写真（アフター）
 |
|
|
渋谷区S様邸
|
その他のお客様の声は
こちらをクリック↓↓↓
|
|
|
|
プロの仕事をありがとうございました。
|
杉並区 O 様邸 （2014年7月4日撮影）
|
|
|
杉並区 O 様から頂いた「お客様の声（全文）」
|
|
新築して以来２１年間全く手入れをしていなかったので、あっち、こっち、かなり傷んでいました。
正直なところどれぐらいきれいになるものか、多少心配でした。
しかし、仕上りはとてもきれいで大変満足しています。
家は定期的な手入れが如何に大事かという事を改めて知らされた今回のリフォームだったと思います。
プロの仕事をありがとうございました。
|
|
家の補修は、いつかはと思っていましたが、あっと言う間に歳月がたってしまいました。
花まるリフォームさんに相談したら、いつもは気が付かない高所もカメラで撮って 傷んでいる所、汚れ、等を発見。
思い切って、お願いしました。
暑さと、雨の中、職人さんに頑張っていただきました。
高い所、目の届かない裏側は映像で施工前、後の変化がとても良くわかりました。
おかげ様でピッカピカになり、有難うございました。
|
|
工事前の写真（ビフォー）
 |
|
工事後の写真（アフター）
 |
|
|
杉並区 O 様邸の施工事例は
こちらをクリック↓↓↓
|
その他のお客様の声は
こちらをクリック↓↓↓
|
|
|
|
2015年の声
