私たち「花まるリフォーム」では、「お客様の声」をお聞きする事で、
内では分からない気付きや発見、反省点などを知り、更なるサービス力向上に向け、
あらゆる面の改善策を施しています。
まだまだ未熟な私たちですので、お手紙を読み「ほっ」としたり「ドキッ」としたり・・・
時には「目がしらが熱くなるような」お手紙を頂く事もあります。
毎回、皆様に感謝するとともに、期待を裏切らないようにさらに頑張らねば、
と惜しみ無い努力を重ねる源動力にさせて頂いています。
全てのお客様の声は下の年号をクリックしてください
お願いして本当に良かったです。
| 府中市 K様邸 （2014年4月26日撮影） |
|
|
府中市 K様から頂いた「お客様の声（全文）」
|
|
初めての外壁塗装、業者さんをどう選んだら良いのか見当もつかず、ずるずると先延ばしにしている時に、花まるリフォーム様を知りました。
花まるリフォーム様のネットのブログや小冊子を読ませて頂き、塗装に対する知識や考えのはっきりしていること、誠実さを感じられたことで、思いきって連絡しました。
結果、お願いして本当に良かったです。
打ち合わせ時に、じっくりと色々な質問に答えてもらって、塗装が初めてで全くやることが想像つかないなか、色々決めるのにとても助かりました。
見積りの確認も、項目一つずつしてくれて、丁寧で分かりやすかったです。
作業に入ってからも、日々の作業日報、メールでの画像で報告があって、安心でした。
特に画像は普段全く見ることのできない屋根などの様子が見られ、貴重で良かったです。
又、塗装作業中、除湿器の貸し出しサービスは、洗濯ものに大いに助かりました。
村田親方を始め、平田さん、中鉢さん、丁寧な仕事をして頂き、有難うございました。
村田さん、白鳥さんには、２Fエアコンダクトカバーを最後まできれいに直そうとしてくれて、本当に誠実に仕事をしてくれているなあと嬉しく思いました。
塗装後の、手作り車庫屋根の復旧も、父の手作りなので何とか残す形で、という要望にも応えて下さり、（きっとプロでない作りのものの修理なんて大変だったと思うのですが）更に丈夫にして「長くもつようにしたから」と言って下さって、本当に感激しました。親方、お世話になりました！大事にします。
本当に有難うございました。
|
|
|
|
工事前の写真（ビフォー）
 |
|
工事後の写真（アフター）
 |
|
|
府中市K様邸の施工事例は
こちらをクリック↓↓↓
|
その他のお客様の声は
こちらをクリック↓↓↓
|
|
|
|
困った時に頼る所がある安心感。
|
調布市 A様邸 （2014年4月24日撮影）
|
|
|
調布市 A様から頂いた「お客様の声（全文）」
|
|
５年程前に花まるリフォームさんに工事をしていただきました。
２階のベランダのへりの塗装がはがれて気になりました。
日当りのせいで玄関ドアも色あせてきました。
毎日２階のベランダを見上げながら、花まるリフォームさんにお電話するのを一日延ばしにしていました。
法事で親戚の者が迎えに来て築１５年の我家がみすぼらしくなったと言いました。
その一言に背中を押されてお電話をしました。
工事から５年も経過しての補修ですし、どのように対応なさるのか、また費用にも不安がありました。
高橋社長のポンと胸をたたく様な対応に安心しました。
お忙しい中、早く対応して下さり感謝しております。
工事には白鳥さんが来て下さり、説明も分かりやすく、お仕事もていねいでした。
困った時に頼る所がある安心をつくづく感じています。
ありがとうございました。
|
|
|
|
工事前の写真（ビフォー）
 |
|
工事後の写真（アフター）
 |
|
|
調布市 A様邸
|
その他のお客様の声は
こちらをクリック↓↓↓
|
|
|
|
丁寧な仕事できれいに仕上がりました。
| 調布市 N様アパート （2014年4月24日撮影） |
|
|
調布市 N様から頂いた「お客様の声（全文）」
|
| 新築から9年、外壁の汚れが目立ち始め、アパートであることもあり早めに実施することにしました。
とにかく納得のいく工事をしてもらうことが私の希望でした。
素人で専門知識のない者が、塗装職人さんとどう渡り合えばいいのか少し悩みでもありました。
花まるリフォームさんのホームページを見つけ見ていると、依頼者の立場に立ち解かりやすく、丁寧に説明されていることに、今までにない業者さんだなと思いました。
高橋さんにお会いし塗装の工程・塗料の事など細部まで説明してもらい安心しました。
相見積もりもしないで依頼することに決めました。
塗装工事もスムーズに進み、現場に行って職人さんに会って快く話ができてまた安心しました。
丁寧な仕事できれいに仕上がりました。
次回もお願いしようと思います。
高橋さん、始めみなさん大変でしょうけど花まるリフォームの良い所を是非継続して下さい。
ありがとうございました。
|
|
|
|
工事前の写真（ビフォー）
|
|
工事後の写真（アフター）
 |
|
|
調布市N様邸の施工事例は
こちらをクリック↓↓↓
|
その他のお客様の声は
こちらをクリック↓↓↓
|
|
|
|
2015年の声
